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마더텅은 학원법에 적용되어 아래와 같은 환불 기준으로 처리됩니다.

환불접수/진행은 고객센터로 문의하시어  확인 후 상세한 안내 받으시길 바랍니다. 

 

 

 

1. 일반 강좌

   - 결제일로 부터 7일이 지나지 않았고 수강한 강의수가 2강 이하인 경우 전액 환불

   - 결제일로 부터 7일이상 지났고 수강한 강의 수가 1강 이하인 경우 전액 환불 

   - 수강한 강의 수 만큼 비용 차감 후 환불

 

2. 프리패스 강좌

   - 결제일로부터 7일이 지나지 않았고 2강좌 이하 수강한 경우 전액 환불

   - 프리패스 환불 시 환불액 계산 : 환불액 = 결제금액 – 프리패스1일 수강료 * 경과일 수(수강 신청일 기준) 

                                              – 수수료(결제금액의 10%)

   - 경품(북쿠폰 및 기타 프로모션 상품)으로 제공받은 물품은 환불금액에서 해당가격을 제하고 환불 처리

 

*강좌환불 시 유의사항

 

- 수강 기간이 종료된 후에는 환불되지 않습니다.

- 강좌 구매 시 제공된 할인, 수강기간 연장 등의 혜택들은 환불 시 모두 철회된 후 각 일반(단일)강좌 정가

   기준으로 환불 금액을 산출합니다.

- 강의 다운로드 시 해당 강의를 수강한 것으로 처리됩니다.

- 강좌 환불 시 다운로드한 강의는 삭제 처리 후 환불 가능합니다. 

- 실제 수강한 강의수가 단기간 내 과도할 경우, 수강 기간 경과율이 아닌 수강 강의수로 학습량을

  측정하게 되므로 공제 금액이 더 많아질 수 있으니 각별히 주의해주시기 바랍니다.

- 환불 요청 시 추가적인 혜택(북쿠폰, 할인, 수강 연장, 사은품, 포인트 등)은 반환되어야 하나,

  사용되었거나 상품 가치가 감소했을 경우 환불 금액에서 공제  됩니다.

- 미성년자인 경우, 부모님 동의 하에(유선확인) 환불 내용 확인 후 환불 규정에 따라 처리됩니다.


감사합니다.

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